آخر تحديث: أبريل 2026
مرحبًا بك في موقع سيناريا ريزن. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تصفحك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب.
١. المعلومات التي نجمعها
عند تصفح الموقع أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التالية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب مثل المنتج المختار واللون المفضل. كما قد يجمع الموقع تلقائيًا بيانات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP لأغراض تحسين تجربة التصفح.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك حصرًا من أجل: معالجة طلبك وتأكيده، التواصل معك بشأن حالة الطلب أو التوصيل، الرد على استفساراتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تفضيلاتك.
٣. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نشارك معلومات التوصيل فقط مع شركة الشحن المختارة لإتمام عملية التسليم، وذلك بالحد الأدنى اللازم لإنجاز الطلب.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. بإمكانك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٥. حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الحذف. لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على موقعنا.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال الفترة اللازمة لإتمام طلبك وتقديم خدمة ما بعد البيع، أو وفقًا لما تقتضيه المتطلبات القانونية، وبعدها يتم حذفها بشكل آمن.
٧. حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، طلب تصحيحها أو تحديثها، طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. للقيام بذلك تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
٨. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات خارجية مثل إنستغرام أو واتساب. سيناريا ريزن غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات.
٩. التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة في الأعلى.
١٠. التواصل معنا
إن كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر:
📱 واتساب: 0799250036
📧 البريد الإلكتروني: Shefaamq92@gmail.com